Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu cityroom.pl (dalej: „Serwis”) jest Cityroom sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Krótka 1, 64-140 Włoszakowice, NIP: 6972336535 (dalej: „Administrator”). Biuro operacyjne: ul. Pogodna 10, 60-275 Poznań.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

• dane przekazane dobrowolnie w kontakcie z nami — telefonicznie, przez e-mail lub formularz wyceny dostępny pod adresem wycena.cityroom.pl (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, adres nieruchomości);
• dane zbierane automatycznie: logi serwera, adres IP, identyfikatory urządzenia oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — dane statystyczne i marketingowe z plików cookie (szczegóły w polityce cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• odpowiedź na Twoje zapytanie i przedstawienie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy);
• statystyka i analiza ruchu w Serwisie (Google Analytics) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies);
• marketing, w tym pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda);
• wypełnienie obowiązków prawnych Administratora — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

4. Komu udostępniamy dane

• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta) — w zakresie objętym Twoją zgodą;
• podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. dostawcom hostingu i poczty elektronicznej;
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dostawcy narzędzi (Google, Meta) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy w oparciu o zatwierdzone mechanizmy, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework).

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań i korespondencji — przez czas obsługi sprawy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania;
• dane wymagane przepisami (np. dokumentacja księgowa) — przez okres wskazany w przepisach.

6. Twoje prawa

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania;
• prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres kontakt@cityroom.pl.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne chroniące dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem i nieuprawnionym ujawnieniem.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana przy zmianach prawnych lub operacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@cityroom.pl.